Cisco SF300-08 (SRW208-K9-G5) :: RADOM

Przełącznik sieciowy SRW208-K9 z 8 portami Fast Ethernet

Seria przełączników zarządzalnych Cisco 300 to grupa rozwiązań należących do portfolio produktów Cisco Small Business. Przełączniki te dostarczają zaawansowanych funkcji,  pozwalających zwiększyć wydajność i zapewnić ciągłość w dostępie do usług  w Twojej sieci firmowej. Łatwość pierwszej instalacji, a także prosta konfiguracja funkcji zaawansowanych  przez wbudowany interfejs www ograniczy czas potrzebny na wdrożenie rozwiązania i zapewni bardziej optymalne wykorzystanie dostępnych zasobów.
W serii Cisco 300 znajdziemy zarządzalne przełączniki oferujące od 8 do 48 portów w technologii FastEthernet lub od 10 do 52 portów w technologii Gigabit Ethernet. Duże zróżnicowanie pozwala elastycznie dobrać przełącznik do potrzeb danego środowiska biznesowego. Równocześnie należy zwrócić uwagę, że w porównaniu do innych porównywalnych cenowo rozwiązań, seria 300 oferuje dużo więcej zaawansowanych funkcji związanych z bezpieczeństwem sieciowym, a także technologie ułatwiające zastosowanie tych urządzeń w sieciach mieszanych, gdzie głos i dane wykorzystują do transmisji jedno medium.  Przełączniki pomimo mnogości funkcji jakie oferują są proste w konfiguracji, dzięki czemu w łatwy sposób możesz rozbudować swoją sieć o kolejne segmenty lub wdrożyć zaawansowane mechanizmy zabezpieczeń.

Główne funkcje: 

• Wydajność: Dzięki sprawdzonym komponentom sprzętowym przełączniki zapewniają maksymalną wydajność dla wymagających aplikacji sieciowych, przy jednoczesnym utrzymaniu sprawności sieci na jak najwyższym poziomie, co gwarantuje brak kosztownych przestojów jakie mogły by się zdarzyć przy zastosowaniu rozwiązań gorszej jakości.                  
• Szybka i prosta instalacja: Przełączniki są gotowe do pracy zaraz po wyjęciu z pudełka, jeżeli potrzebujesz jedynie łączności sieciowej wystarczy podłączyć zasilanie i kable ethernetowe. Dla konfiguracji dodatkowych funkcji przełączniki posiadają wbudowany interfejs www kompatybilny z najbardziej popularnymi przeglądarkami, aby wyszukać przełącznik w sieci wystarczy skorzystać z dedykowanej aplikacji która przybiera formę paska narzędzi do przeglądarki internetowej, więcej o pasku: www.cisco.com/go/sb_toolbar Aplikacja pozwala
  wyszukać urządzenia i w prosty sposób może przenieść użytkownika do konfiguracji poszczególnych produktów. Pomimo, że do konfiguracji przełącznika nie trzeba korzystać z CLI, dla osób preferujących tą formę konfiguracji dodana zostanie obsługa Cisco Text View* umożliwiająca konfigurację urządzenia za pomocą konfiguracji tekstowej. Dodatkowym atutem jest wsparcie dla powszechnie wykorzystywanego w Cisco protokołu wyszukiwania Cisco CDP*.  * Uwaga funkcje: Cisco Discovery Protocol, Smartports, oraz Textview są w planach dodania ich do urządzeń w kolejnych wersjach firmwaru, prawdopodobnie w pierwszej połowie 2011 roku. Urządzenie w chwili obecnej nie wspiera tych funkcji.                
• Bezpieczeństwo: Wbudowane mechanizmy bezpieczeństwa(VLAN) pozwalające izolować ruch sieciowy pomiędzy segmentami sieci lub działami firmy. Wsparcie list kontroli dostępu (ACL) pozwalających precyzyjnie określać jaki użytkownik ma mieć dostęp do jakich zasobów w firmie, a także blokować dostęp dla nieautoryzowanych użytkowników. Obsługa sieci Guest virtual LANs (VLANs) pozwalająca odizolować dane korporacyjne od gości. Wsparcie zaawansowanych mechanizmów autoryzacji użytkowników 802.1x               
• Wsparcie telefonii IP Seria 300 została przystosowana do instalacji w sieciach gdzie wymagana jest priorytetyzacja wrażliwego na opóźnienia ruchu wideo lub audio. Automatyczne wykrywanie urządzeń takich jak telefony IP uproszcza znacznie wdrożenie tej serii przełączników w środowiskach korzystających z unified communication. Oprócz telefonów Cisco na liście obsługiwanych automatycznie urządzeń znajdziemy także innych producentów, po podpięciu telefonu ruch głosowy zostanie przypisany do odpowiedniego VLANu i uzyska wyższy priorytet.            
• Zaawansowane mechanizmy sieciowe: Statyczny routing w warstwie 3, pozwala juz na poziomie przełącznika przełączać pakiety pomiędzy różnymi segmentami sieci lokalnej(VLAN). Wsparcie IPv6, wraz ze wzrostem ilości urządzeń sieciowych standard adresacji IPv4 jest sukcesywnie wypierany przez nowy schemat IPv6. Dzięki obsłudze obu, przełącznik będzie ci służył jeszcze długo po zupełnym wycofaniu IPv4, lub będzie mógł zostać wykorzystany w środowiskach mieszanych. Dwa obrazy oprogramowania, zapewniają bezpieczeństwo aktualizacji, ponieważ w razie uszkodzenia jednego z nich zawsze możesz uruchomić przełącznik z użyciem drugiego obrazu. Zdalne zarządzanie: za pośrednictwem protokołu Simple Network Management Protocol (SNMP), dzięki któremu możesz zarządzać całą Twoją siecią zdalnie, bez konieczności logowania się do poszczególnych urządzeń. "               
• Zarządzanie energią: Seria 300 jest zaliczana do serii "zielonych" rozwiązań, ponieważ przełączniki starają się optymalizować swoją pracę aby zmniejszyć zużycie energii, bez pogorszenia wydajności. Do głównych cech pozwalających oszczędzać energię można zaliczyć: - Układy ASIC (application-specific integrated circuits) wykorzystujące technologię 65-nanometrów, wymagające mniej mocy, a jednocześnie będące mniejszymi i bardziej wydajnymi układami. - Automatyczne wyłączanie na portach PoE gdy nie ma tam podłączonych urządzeń. - Wbudowane inteligentne dobieranie poziomu mocy sygnały na linku ethernet w zależności od długości kabla. - Brak wentylatorów w większości modeli, co pozwala ograniczyć pobór mocy, przy jednoczesnym zapewnieniu bardziej cichej pracy.                
• Porty rozszerzeń: Przełączniki zapewniają więcej portów GE niż tradycyjne rozwiązania, dzięki czemu mogą być zastosowane w bardziej wymagających środowiskach i są bardziej elastyczne.                
• Wsparcie wielu języków: Dokumentacja jak i interfejsy www planowane są wspierać wiele języków w tym: Angielski, Francuski, Niemiecki, Włoski, Hiszpański, Japoński i Chiński uproszczony.                
• Power over Ethernet(dostępne w wybranych modelach):    Wśród modeli należących do rodziny Cisco 300 znajdziemy przełączniki wspierające nawet do 48 portów PoE w technologii Fast Ethernet lub 28 portów PoE w technologii Gigabit Ethernet. Upraszcza to wdrożenie przełączników w środowiskach gdzie wykorzystywane są urządzenia mogące korzystać z zasilania Power Over Ethernet takie jak: telefony IP, punkty dostępowe lub kamery wideo. Zastosowanie jednego kabla do przenoszenia danych i zasilania, obniża koszt całego wdrożenia i upraszcza samą instalację.                             

Ograniczona gwarancja Cisco Limited Lifetime Hardware Warranty:  

• Seria przełączników Cisco 300 jest objęta, ograniczoną dożywotnią** gwarancją wraz z wymianą przełącznika na następny dzień roboczy od momentu zgłoszenia uszkodzenia(dotyczy tylko niektórych lokalizacji, sprawdź czy Twoja lokalizacja jest objęta wymianą NBD), ograniczona gwarancja dotyczy również wentylatorów i zasilaczy. Dodatkowo firma Cisco oferuje updaty oprogramowania poprawiającego błędy przez cały okres gwarancji, oraz bezpłatne wsparcie telefoniczne przez pierwsze 12 miesięcy od czasu zakupienia produktu.
• Oprogramowanie dostępne na: www.cisco.com/cisco/web/download/index.html. Pełne warunki gwarancji i inne związane z tym informacje dostępne na: www.cisco.com/go/warranty.    

*funkcje te dopiero pojawią się w przełącznikach wraz z kolejnymi wydaniami oprogramowania.Oprogramowanie dodające pierwsze z wymienionych funkcji planowane jest na pierwszą połowę 2011 roku.                
**do 5 lat po zakończeniu produkcji               

Specyfikacja:                                         

• Wydajność : Wydajność matrycy przełączającej i prędkość przełączania
  
  • Szybkość przełączania w milionach pakietów na sekundę(mpps) (64-bajtowe pakiety): 1.19  
  • Wydajność matrycy w gigabitach na sekundę(GBS): 1.6   

Przełączanie w warstwie 2:                   

• Spanning Tree Protocol (STP):
  
  • 802.1d Spanning Tree                
  • 802.1w (Rapid Spanning Tree RSTP), włączone domyślnie               
  • 802.1s (Multiple Spanning Tree  MSTP)            
• Agregacja łączy:
  
  • Wsparcie protokołu IEEE 802.3ad Link Aggregation Control Protocol (LACP)               
  • Maksymalnie 8 grup               
  • Do 8 portów w 1 grupie, łącznie do 16 biorących udział w dynamicznej agregacji łącza 802.3ad                
• VLAN: 
  
  • Wsparcie do 256 jednoczesnych VLANów (z zakresu 4096 VLAN ID)               
  • VLANy per port oraz tagowanie 802.1Q                
  • VLANy oparte na adresie MAC               
  • Management VLAN               
  • Wsparcie Private VLAN Edge (PVE), z możliwością określenia kilku uplinków               
  • Guest VLAN               
  • VLAN bez autoryzacji               
• Voice VLAN:
• Ruch głosowy, jest automatycznie przypisywany do określonego VLANu(dla głosu) oraz przypisywane są mu wyższe priorytety QoS   
• Generic VLAN Registration Protocol (GVRP)/Generic Attribute Registration Protocol (GARP):
  • Wsparcie protokołów, do automatycznej propagacji VLANów w sieci przełączanej               
• Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Relay w warstwie 2: Przełączniki obsługują funkcję przekazywania ruchu DHCP (Relay DHCP ) do serwerów DHCP w innych VLANach. Współpracuje z opcją DHCP 82.                
• Internet Group Management Protocol (IGMP) wersje  1, 2, i 3 snooping 
  
  • Funkcja IGMP snooping ogranicza ruch multicastowy tylko do klientów którzy go oczekują; wsparcie do 256 grup multicastowych    
• IGMP Querier:
  
  • IGMP querier jest wymagany w warstwie 2 w przypadku, gdy w sieci nie ma Mcast routera pełniącego tą role.                
• Head-of-line (HOL) blocking: zapobieganie blokowaniu HOL               

Warstwa 3                    

• IPv4 routing: Routowanie pakietów IPv4 z prędkością wirespeed, do 32 tras statycznych oraz do 32 interfejsów IP               
• Classless Inter-Domain Routing(CIDR): Wsparcie dla CIDR               
• DHCP relay at Layer 3: Przekazywane ruchu DHCP (Relay of DHCP traffic) pomiędzy domenami IP               
• User Datagram Protocol (UDP) relay: Przekazywanie ruchu typu broadcast pomiędzy domenami warstwy 3, w celu umożliwienia wykrywania urządzeń przez aplikację lub przekazywanie pakietów BootP/DHCP               

Bezpieczeństwo:                  

• Secure Shell (SSH) Protocol: SSH zabezpiecza ruch Telnet z i do przełącznika.                
• Secure Sockets Layer (SSL): Wsparcie SSL: Szyfrowanie ruchu HTTPS, umożliwiającego bezpieczny dostęp do zarządzania przełącznikiem przez przeglądarkę internetową.                
• IEEE 802.1X (Authenticator role) 
  
  • 802.1X: RADIUS autoryzacja i accounting, MD5 hash; guest VLAN; unauthenticated VLAN, tryb pojedynczego/wielu hostów , pojedynczej/wielokrotnej sesji "               
  • Wsparcie 802.1X  time-based                
  • Dynamiczne przypisywanie VLANów               
• Izolacja warstwy 3:
  
  • Dopuszczanie/Blokowanie routingu między danymi podsieciami IP               
• Izolacja warstwy 2 Private VLAN Edge (PVE) wraz z community VLAN:
  
  • PVE (znane również jako protected ports) oferuje izolacje pomiędzy urządzeniami warstwy 2 w obrębie tego samego VLANu, wsparcie kilku uplinków               
• Port security: 
  
  • Ochrona portów poprzez blokowanie dostępu na porcie tylko z określonych adresów MAC               
• RADIUS/TACACS+:
  
  • Wsparcie autoryzacji z serwerów RADIUS i TACACS, przełącznik działa jako klient serwera.                
• Storm control: 
  
  • Broadcast, multicast,oraz unknown unicast               
• Zapobieganie DoS: 
  
  • Zapobieganie atakom DoS               
• Unikanie zatorów:
  
  • Przełącznik posiada algorytm pozwalający na unikanie zatorów TCP, mający na celu minimalizację i ochronę przed utraceniem danych wysyłanych protokołem TCP.               
• Listy kontroli dostępu - ACL:
  
  • Wsparcie do 512 reguł               
  • Odrzucanie lub ograniczanie ruchu na podstawie, źródłowego i docelowego adresu MAC, VLAN ID lub adresu IP, protokołu, portu, differentiated services code point (DSCP)/IP precedence, TCP/ UDP źródłowy i docelowy port, priorytet 802.1p, typ protokołu Ethernet , pakiety Internet Control Message Protocol (ICMP), pakiety IGMP, flaga TCP       

Quality of Service:                    

• Poziomy priorytetów: 4 kolejki sprzętowe               
• Zasady kolejkowania: 
  
  • Ścisły priorytet oraz weighted round-robin (WRR)               
  • Przypisanie do kolejki na podstawie DSCP oraz class of service (802.1p/CoS)               
  • Class of service    Przypisanie per port; 802.1p przypisanie per  VLAN, IPv4/v6 IP precedence/type of service (ToS)/DSCP based;   
  • Differentiated Services (DiffServ); klasyfikacja i reklasyfikacja ACL,  określanie zaufanych portów QoS               
• Ograniczanie pasma: 
  
  • Ingress policer(organicznie na wejściu portu); egress shaping(wygładzanie i ograniczenie ruchu na wyjściu portu)  a także kontrola pasma, per VLAN, per port, oparte na strumieniach               

Standardy:                  

• Wspierane standardy: 
  
  • IEEE 802.3 10BASE-T Ethernet, IEEE 802.3u 100BASE-TX Fast Ethernet, IEEE 802.3ab 1000BASE-T Gigabit Ethernet, IEEE 802.3ad LACP, IEEE 802.3z Gigabit Ethernet, IEEE 802.3x Flow Control, IEEE 802.1D (STP, GARP, and GVRP),IEEE 802.1Q/p VLAN, IEEE 802.1w RSTP, IEEE 802.1s Multiple STP, IEEE 802.1X Port Access Authentication, IEEE 802.3af, IEEE 802.3at, RFC 768, RFC 783, RFC 791, RFC 792, RFC 793, RFC 813, RFC 879, RFC 896, RFC 826, RFC 854, RFC 855, RFC 856, RFC 858, RFC 894, RFC 919, RFC 922, RFC 920, RFC 950, RFC 951, RFC 1042, RFC 1071, RFC 1123, RFC 1141, RFC 1155, RFC 1157, RFC 1350, RFC 1533, RFC 1541, RFC 1542, RFC 1624, RFC 1700, RFC 1867, RFC 2030, RFC 2616, RFC 2131, RFC 2132, RFC 3164, RFC 3411, RFC 3412, RFC 3413, RFC 3414, RFC 3415, RFC 2576, RFC 4330, RFC 1213, RFC 1215, RFC 1286, RFC 1442, RFC 1451, RFC 1493, RFC 1573, RFC 1643, RFC 1757, RFC 1907, RFC 2011, RFC 2012, RFC 2013, RFC 2233, RFC 2618, RFC 2665, RFC 2666, RFC 2674, RFC 2737, RFC 2819, RFC 2863, RFC 1157, RFC 1493, RFC 1215, RFC 3416    
    

• IPv6:              
  • Wsparcie IPv6:
    • IPv6 tryb hosta               
    • IPv6 over Ethernet               
    • Dual IPv6/IPv4 stack               
    • IPv6 neighbor and router discovery (ND)(automatyczne wykrywanie sąsiadów i routera)               
    • IPv6 stateless address auto-configuration(automatyczna konfiguracja adresu)               
    • Path maximum transmission unit (MTU) discovery(wykrywanie maksymalnego MTU)               
    • Duplicate address detection (DAD)(wykrywanie zdublowanego adresu)               
    • ICMP version 6               
    • IPv6 over IPv4 network with Intra-Site Automatic Tunnel Addressing Protocol (ISATAP) (wsparcie tunelowania ISATAP IPv6 przez sieć IPv4)               
  • IPv6 QoS:
    • Sprzętowa priorytetyzacja pakietów IPv6                
  • IPv6 ACL:
    • Sprzętowe ograniczanie lub odrzucanie pakietów IPv6                
  • Multicast Listener Discovery (MLD) snooping
    • Dostarczanie pakietów multicast IPv6 tylko do określonych odbiorców               
  • IPv6 aplikacje
    • Web/SSL, Telnet server/SSH, ping, traceroute, Simple Network Time Protocol (SNTP), Trivial File Transfer Protocol (TFTP), SNMP, RADIUS, syslog, DNS client, protocol-based VLANs              
  • IPv6 wspierane RFC:
    • RFC 2463 - ICMP version 6
    • RFC 3513 - IPv6 address architecture
    • RFC 4291 - IPv6 addressing architecture
    • RFC 2460 - IPv6 specification
    • RFC 2461 - Neighbor discovery for IPv6
    • RFC 2462 - IPv6 stateless address auto-configuration
    • RFC 1981 - Path MTU discovery
    • RFC 4007 - IPv6 scoped address architecture
    • RFC 3484 - Default address selection mechanism
    • RFC 4214 - ISATAP tunneling
    • RFC 4293 - MIB IPv6: Textual conventions and general group
    • RFC 3595 - Textual conventions for IPv6 flow label"               

Zarządzanie:                 

• Interfesj www:
  • Wbudowany interfejs www do zarządzania przełącznikiem przez przeglądarkę(HTTP/HTTPS). Umożliwia konfigurację, wyświetlanie stanu systemu i zdarzeń, a także zarządzanie wersjami oprogramowania i monitoring przełącznika.                
• SNMP:
  • Wsparcie SNMP w wersjach 1, 2c, oraz 3 wraz z trapami, oraz SNMP v3 user-based security model (USM)               
• Remote Monitoring (RMON):
  • Wbudowany tryb zarządzania zdalnego RMON wsparcie 4 grup RMON (history, statistics, alarms, and events)               
• IPv4 oraz IPv6 dual stack   
  • Możliwość wykorzystania obu metod adresacji dla ułatwienia migracji                
• Aktualizacja oprogramowania  
  • Poprzez przeglądarkę (HTTP/HTTPS) oraz TFTP               
  • Aktualizacja może zostać wywołana również przez port konsolowy               
  • Wsparcie dwóch wersji oprogramowania(dla  bezpieczeństwa podczas aktualizacji)               
• Port mirroring:
  • Ruch z danego portu, może zostać skopiowany i przesłany na inny port do analizatora ruchu sieciowego lub RMON Probe. Do 8 portów źródłowych może zostać skonfigurowanych aby przekazywać ruch na jeden port docelowy.  W danym momencie aktywna może być tylko jedna sesja mirrorowania.                                   
• VLAN mirroring:
  • Ruch z danego VLANu źródłowego może zostać skopiowany i wysłany do określonego portu docelowego w celu wykonania analizy analizatorem sieciowym lub RMON probe. Wspierana jest pojedyncza sesja.                               
• DHCP (Opcje 66, 67, 82, 129, oraz Wsparcie opcji DHCP pozwala na ściślejszą kontrolę z punktu centralnego (serwera DHCP) aby uzyskać adres IP, autokonfiguracja wraz z możliwości ściągania plików oraz opcją DHCP Relay 150)                   
• Edytowalne pliki konfiguracyjne w formie tekstowej:
  • Pliki konfiguracyjne mogą być przeniesione z przełącznika na komputer i edytowane za pomocą edytora tekstowego, co ułatwia wdrożenie przełączników na większą skalę.                
• Smartports*:
  • Uproszczona konfiguracja funkcji QoS oraz funkcji związanych z bezpieczeństwem                
• Secure copy*;
  • Bezpieczny transfer plików z i na przełącznik               
• Textview CLI*:
  • command-line interface w postaci tekstowego skryptu               
• Cloud services*:
  • Wsparcie aplikacji Small Business Toolbar                
• Lokalizacja:
  • Lokalizacja GUI oraz dokumentacji na kilka języków               
• Inne opcje zarządzania:
  • Traceroute; HTTP/HTTPS; SSH; RADIUS; port mirroring; TFTP upgrade; DHCP client; BOOTP; SNTP; Xmodem upgrade; diagnostyka kabli; ping; syslog; Telnet client (wsparcie SSH       
             

Zarządzanie energią:                   

• Wykrywanie aktywności:
  • Automatyczne wyłączenie energii dla portów  gigabit Ethernet RJ-45 gdy link jest nieaktywny               
  • Tryb aktywny przywracany jest natychmiast gdy przełącznik wykryje aktywny link               
• Wykrywanie długości kabla:
  • Dopasowanie mocy sygnału i zużycia energii bazując na długości podłączonego kabla. Pozwala zredukować zużycie energii dla kabli krótszych niż 10 m.                

Ogólne:          

• Ramki Jumbo:
  • Ramki o wielkości do 10 KB wspierane na interfejsach 10/100 oraz Gigabitowych               
• Tablica MAC:
  • Do  16000 adresów  MAC                

Wykrywanie urządzeń:                 

• Bonjour: Przełącznik rozgłasza swoją obecność wykorzystując protokół Bonjour.               
• Link Layer Discovery Protocol (LLDP) (802.1ab) with LLDP-MED extensions    LLDP pozwala przełącznikowi na rozgłaszanie swojej obecności, konfiguracji oraz możliwości dla sąsiadujących urządzeń, które przetrzymują dane w MIB. LLDP-MED jest modyfikacją dodającą elementy wymagane przez telefony IP.                
• Cisco Discovery Protocol*: Przełącznik rozgłasza swoją obecność w sieci korzystajac z Cisco Discovery Protocol*.               

Pobór mocy   

• Tryb oszczędzania energii: Energy Detect
• Pobór mocy(w najgorszym przypadku): 110V=6.5W, 220V=6.8W   
• Wydzielanie ciepła (BTU/hr): 23.2      

Liczba portów:  

• Całkowita liczba portów: 8 Fast Ethernet 8   
• Porty RJ-45: 8 Fast Ethernet 8   
• Porty Combo(RJ-45 + SFP): N/A

Przyciski:

• Przycisk RESET               
• Typ okablowania: Niekranowana skrętka (UTP) kategorii 5 lub wyżej dla 10BASE-T/100BASE-TX; UTP kategorii 5 Ethernetlub wyżej dla 1000BASE-T"               
• Diody LED: System, Link/Act, PoE, prędkość               
• Pamięć Flash: 16 MB               
• Pamięć CPU: 128 MB               
• Packet buffer: Wielkość bufora jest sumaryczna dla wszystkich portów, ponieważ jest on dynamicznie współdzielony: Wielkość bufora- 4 Mb     
   

Dane środowiskowe                    

• Wymiary (Sz x W x Gł.): 279.4 x 44.45 x 170 mm           
• Waga: SF300-08: 2.56 lb (1.16 kg)       
• Zasilanie: 100-240V 47-63 Hz, wewnętrzne, uniwersalne               
• Certyfikaty: UL (UL 60950), CSA (CSA 22.2), CE mark, FCC Part 15 (CFR 47) Class A               
• Temp. pracy: 0 st. to 40 st. C             
• Temp. przech.: -20 st. to 70 st. C         
• Wilgotność(przy pracy): 10% to 90%, względna, bez kondensacji               
• Wilgotność(przechowywanie): 10% to 90%, względna, bez kondensacji               

Serwis i wsparcie:

• Wsparcie dla przełączników serii Cisco 300 jest świadczone przez centrum wsparcia małych firm Cisco, Cisco Small Business Support Center. W zależnosci do wykupionego wariantu serwisowego, wsparcie techniczne może być świadczone przez okres do 3 lat od momentu zakupienia produktu. Jednocześnie Cisco dla swoich partnerów udostępnia portal społecznościowy, na którym można zasięgnąć porady doświadczonych inżynierów lub podzielić się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi produktu.